রেডিও শপ বিডি, গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকে। নিচে আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ সম্পর্কিত নীতিমালা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো।

১. তথ্য সংগ্রহ: আমরা শুধুমাত্র অর্ডার প্রক্রিয়া ও ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় মৌলিক তথ্য সংগ্রহ করি। যেমন — গ্রাহকের নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা, থানা, জেলা এবং কুরিয়ার সম্পর্কিত তথ্য। এছাড়াও বিকাশ, নগদ বা রকেট ট্রানজ্যাকশনের সীমিত তথ্য (শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন যাচাইয়ের জন্য) এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের সাধারণ তথ্য যেমন ব্রাউজার টাইপ বা আইপি অ্যাড্রেস সংগ্রহ করা হতে পারে।

২. তথ্যের ব্যবহার: এই তথ্যগুলো ব্যবহার করা হয় অর্ডার কনফার্মেশন ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে, কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে, পেমেন্ট যাচাই ও যোগাযোগ বজায় রাখতে এবং ওয়েবসাইট ও সেবার মান উন্নত করতে।

৩. তথ্যের সুরক্ষা: Radio Shop BD গ্রাহকের তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করে এবং অননুমোদিত প্রবেশ, হারানো বা অপব্যবহার প্রতিরোধে সব ধরনের প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগাভাগি: আমরা কোনো অবস্থাতেই গ্রাহকের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে অর্ডার ডেলিভারি বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় সহায়ক কুরিয়ার সার্ভিস এবং পেমেন্ট গেটওয়ের সঙ্গে সীমিতভাবে তথ্য ভাগ করা হতে পারে — শুধুমাত্র সেবা সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে।

৫. পেমেন্ট তথ্য: আমরা গ্রাহকের বিকাশ, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, পিন বা সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন আইডি ও প্রয়োজনীয় যাচাই তথ্য ব্যবহার করা হয়। সব পেমেন্ট অফিসিয়াল ও নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

৬. যোগাযোগের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার: Radio Shop BD গ্রাহকের অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য, আপডেট বা কোনো সমস্যা সমাধানের জন্য WhatsApp, Messenger, ফোন কল বা SMS-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারে। আমাদের অফিসিয়াল যোগাযোগের মাধ্যম: মোবাইল ও WhatsApp: 01712384506 | ইমেইল: [email protected]

৭. কুকিজ নীতিমালা: আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার হতে পারে, যা ব্যবহারকারীর ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিতভাবে কাজ করতে পারে।

৮. নীতিমালা পরিবর্তন: Radio Shop BD প্রয়োজন অনুযায়ী এই প্রাইভেসি পলিসিতে পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।

৯. আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ: XHDATA রেডিও সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

মোবাইল এবং হোয়াটসএপ নাম্বার: 01712384506 |

ফেসবুকঃ https://www.facebook.com/XHDATA.RadioShopBD1

ইমেইল: [email protected]